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宽城农商银行聚力打造“最美银行”
时间:2019/12/23 11:42:12  来源:河北日报   点击:2318

    宽城农商因为行坚持“以客户为中心”的服务理念,做优服务,努力打造“最美银行”。

    优化布局、树立形象、全力提供“最美环境”。该行推进“星级网点创建”工作,制定计划,召开创建工作推进会,全面提高服务质效,彰显服务特色,树立服务品牌,营业厅内,除提供多种常规便民设施,如叫号机、自助填单机、老花镜等,还增设饮水机、纸杯、雨伞、便民服务袋等,并开设老、弱、病、残、孕特殊群体“爱心窗口”,提供“一站式”服务,提升客户体验。

    落实责任、精准实施,倾力打造“最美银行”。作为扎根地方的金融主力军,该行组成扶贫小分队,瞄准建档立卡贫困户,开展调研,实地走访,为贫困人口量身定做金融服务方案,科学制定脱贫计划,增强贫困人口自我发展能力。充分发挥金融机构引领带动作用,围绕农业现代化、产业化,将金融扶贫与农村产业发展、特色小镇等项目结合起来,充分利用“宝”系列信贷产品优势,实现多方共赢。今年以来,经多方分析研究,与政府确定了“政府+银行+贫困户”扶贫小额信贷模式,由政府牵头,对符合条件的建档立卡贫困户发放扶贫小额贷款,全力支持贫困人员创业生产。 (河北日报  2019年12月18日讯)

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